Que son as OTA? Que é unha OTA? No ámbito turístico, as OTA son axencias de viaxes en liña . Estas siglas, se se traducen do inglés, identifican as axencias de viaxes en liña. Agora sabemos o que son as OTA.
Debemos ter coidado á hora de interpretar o que nos referimos cando nos referimos a estas axencias de viaxes en liña. Cando falamos de OTAs, non necesariamente teñen que ser as típicas axencias de viaxes que venden paquetes vacacionais a Cancún.
Unha OTA tamén pode ser un sitio web onde podes reservar unha habitación de hotel, como Booking.com, por exemplo. Por este motivo, as OTA e os PMS, que se utilizan para a xestión hoteleira, deben estar interconectadas.
Que OTA hai no mercado?
Hai innumerables OTA ou axencias de viaxes en liña, e poderiamos facer unha lista moi longa, pero aquí tes algunhas das que seguro estarás familiarizado:
- Booking.com
- Airbnb
- Expedia.
- TripAdvisor
- Hostelworld
- Camas de hotel
Polo tanto, se vendes as túas habitacións de hotel con Booking.com, estás a utilizar os servizos dunha OTA , aínda que non o chamases así ata agora.
Como conectar o meu hotel a varias OTA
Para conectar o teu hotel a unha OTA, ou simplemente para conectar o teu hotel a Booking.com, necesitas un xestor de canles. Se non sabes o que é un xestor de canles, podes ler aquí unha explicación máis detallada.
Pero xa estou conectado a Booking.com e non sei nada de Channel Managers...
Seguro? Vender cuartos en Booking é unha cousa, pero estar conectado a Booking é outra. Explicamos a diferenza:
Como vender os meus cuartos de hotel en Booking.com
Unha vez rexistrado en Booking.com, podes configurar as habitacións que ofreces no teu hotel e vendelas segundo a dispoñibilidade.
Se tes que actualizar manualmente a dispoñibilidade en Booking cada vez que alguén fai unha reserva por teléfono ou a través do sitio web do hotel, entón NON estás conectado a Booking. Simplemente o estás usando para vender cuartos.
Como vender cuartos no meu hotel conectándote con Booking.com
Se queres que se sincronice a dispoñibilidade da túa habitación, debes conectar o teu hotel a Booking (ou conectar o teu hotel á OTA que utilizas) . Isto faise cunha ferramenta chamada xestor de canles, que conecta o teu PMS coas OTA correspondentes.
Deste xeito, cando alguén reserva unha habitación a través do teu sitio web ou por teléfono, no momento en que se actualice o calendario de xestión do hotel, o xestor de canles notificará ás OTA que a habitación xa non está dispoñible. Marabilloso, non?
