¿Qué es SES.HOSPEDAJES?
En España, todos los alojamientos turísticos estarán obligados a registrar a sus huéspedes a través de SES.HOSPEDAJES, la nueva plataforma unificada que reemplaza a los sistemas anteriores como Hospederías de la Guardia Civil y WebPol/E-HOTEL de la Policía Nacional. Esto es obligatorio según el Real Decreto 933/2021.
Entra en vigor partir del 1 de octubre de 2024, todos los establecimientos turísticos deben utilizar la plataforma SES.HOSPEDAJES para registrar y reportar los datos de sus huéspedes
Esta medida busca unificar y simplificar el proceso de cumplimiento con las obligaciones legales. Además, pretende monitorizar mejor los movimientos de los viajeros y obtener más información acerca de sus reservas.
Ha habido quejas por parte del sector solicitando evitar o retrasar este cambio, pero hasta el momento no se ha emitido ninguna comunicación oficial adicional, más allá de la confirmación de que la normativa entrará en vigor en la fecha prevista.
Roomdoo ya ha desarrollado la integración con este nuevo sistema, por lo que podrás automatizar el envío de los partes de viajeros y las reservas, cumpliendo con la normativa sin que suponga un trastorno en la operativa diaria.
En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre SES.HOSPEDAJES y cómo Roomdoo facilita este proceso mediante su integración automática.
Cambios más importantes
1. Nuevos datos requeridos: SES.HOSPEDAJES solicita algunos datos adicionales, que serán gestionados de manera sencilla a través del asistente de check-in de Roomdoo, manteniendo la misma operativa. Además del registro de viajeros, ahora será obligatorio informar sobre las próximas reservas.
2. Solo enviaremos los datos obligatorios: Roomdoo enviará únicamente los datos requeridos y obligatorios por normativa. Información como el medio de pago o la fecha del pago entre otros, que son opcionales, no serán reportados, limitándose a informar de los datos estrictamente obligatorios con la finalidad de preservar la confidencialidad.
3. Registro de todos los viajeros, incluyendo menores de edad:
- Todos los viajeros, independientemente de su edad, deberán ser registrados.
- Los adultos deberán completar todos sus datos y firmar (física o digitalmente).
- Los jóvenes entre 14 y 18 años deberán registrar sus datos e indicar el parentesco con el adulto responsable.
- Los menores de 14 años no necesitarán introducir su DNI, pero sí deberán incluir el parentesco y el resto de datos.
¿Qué necesitas hacer?
Debes registrar tu alojamiento en SES.HOSPEDAJES para activar la integración y la automatización de Roomdoo.
Accede a este enlace para registrarte como establecimiento de hospedaje en SES.HOSPEDAJES.
🔗 Hospedajes y alquiler de vehículos – (https://sede.mir.gob.es)
Debes hacer clic sobre el procedimiento «Acceso al registro de establecimientos y entidades» para inicial tu registro en la plataforma, para el que será necesario tener un certificado digital de la entidad titular del hospedaje o estar dado de alta en cl@ve.
Puedes consultar la guía para registrar tu alojamiento en más detalle.
Lo más importante. Durante el proceso, asegúrate de marcar la opción “Envío de comunicaciones por servicio web” para habilitar la comunicación automática que usará Roomdoo.
Una vez completado, recibirás un correo del Ministerio con tu número de registro, código de arrendador y código de establecimiento y el usuario y contraseña del servicio de comunicaciones web. Por favor, envía estos datos a soporte@roomdoo.com para que podamos configurar correctamente el sistema.
Beneficios de la automatización
La automatización del registro con Roomdoo no solo garantiza el cumplimiento legal, sino que también mejora la eficiencia operativa al reducir errores humanos y ahorrar tiempo. Esto te permite centrarte en ofrecer una excelente experiencia a tus huéspedes.
Despreocúpate del cambio normativo
Utilizar Roomdoo junto con SES.HOSPEDAJES facilita el cumplimiento de las regulaciones de manera eficiente y sin complicaciones. Para más detalles sobre cómo aprovechar esta integración, contacta con nuestro el equipo en hola@roomdoo.com o solicita ya tu demo online de Roomdoo.
