Guía paso a paso para hacer el envío de datos de la encuesta de ocupación en alojamientos turísticos del INE para establecimientos hoteleros desde Roomdoo
La EOH es la Encuesta de Ocupación Hotelera, debes recibir una comunicación oficial con los datos necesarios para proceder a cumplimentarla. Esta comunicación, que puede ser por correo electrónico o carta, contiene un número de expediente y una contraseña.
ℹ️ Pasos para completar la encuesta de ocupación hotelera con Roomdoo
- 1. Recibe la notificación del INE
- Recibirás una comunicación del INE con el número de expediente y una contraseña. Esta comunicación puede llegar por correo electrónico o carta, solicitando el envío de los datos de ocupación de durante unas fechas específicas. Es importante enviarlo lo antes posible para evitar sanciones y solventar cualquier posible error.
- 2. Accede a la página del INE
- Visita el siguiente enlace: Página del INE para el informe EOH.
- Ingresa el Nº de orden y el Dígito de Control (DC) que te han proporcionado.
- 3. Carga de datos en la plataforma del INE
- Una vez dentro, añade el email válido de tu hotel.
- En la sección correspondiente, haz clic en «EXAMINAR» y sube el fichero XML* con los datos solicitados.
- 4. Generar el fichero XML desde Roomdoo
- Teniendo seleccionado el hotel del que quieras exportar los datos, accede al planning de Roomdoo.
- En el menú lateral, en la sección “Informes”, debes pulsar sobre el informe “INE”.
- Deberás seleccionar las fechas concretas que se os solicitan y hacer clic en “Generar Informe”.
- Descarga el informe y guárdalo en tu equipo.
- 5. Subir el archivo XML de Roomdoo al INE
- En la plataforma del INE, debes subir el fichero generado por Roomdoo.
- Una vez subido, espera unos segundos y se cargará toda la información recopilada.
- Para finalizar el proceso correctamente, debes ir a la pestaña “Precio y Personal” y hacer clic en “Enviar Formulario”.
- En ese momento, se realiza la comprobación de que todo está correcto y, en caso contrario, se mostrarán dichos errores en la pantalla y hasta que no sean corregidos, el archivo no será enviado.
- Ejemplo de notificación de que el fichero es correcto:
- Al hacer clic en “Aceptar”, obtendrás el Acuse de Recibo de haber enviado correctamente el fichero.
- 6. Correción de errores y validaciones
- Si hay errores en el archivo, se mostrarán en la pantalla al intentar enviarlo. Corrige los errores indicados y vuelve a intentarlo. Una vez que el archivo esté correcto, pincha en “Aceptar” para recibir el Acuse de Recibo.
- Este es un ejemplo de notificación de errores detectados en el fichero.
- Asistencia: si tienes dudas, puedes contactarnos a través de soporte@roomdoo.com, adjuntando una captura de pantalla del error para que podamos ayudarte de forma más precisa.
Manual detallado del INE
Si tienes alguna duda, siempre puedes consultar en detalle el manual del INE a través del siguiente enlace:
https://roomdoo.com/wp-content/uploads/2024/10/MANUAL_XML.pdf
Para cualquier consulta o error sobre el procedimiento con la encuesta del INE, contacta a soporte@roomdoo.com
EOAP: Para la Encuesta de Ocupación en Apartamentos Turísticos (EOAP), actualmente debes cumplimentarla manualmente. Estamos trabajando para que pronto puedas exportar estos datos automáticamente desde Roomdoo.
