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Nuevo en Roomdoo

La IA que atiende a tus huéspedes por WhatsApp, a cualquier hora

BookAI responde con los precios, la disponibilidad y la información real de tu hotel, envía el check-in online y los cobros en el momento justo, y te pasa la conversación cuando hace falta una persona.

  • Integrado en Roomdoo
  • En el idioma de cada huésped
  • Siempre con control humano

Qué hace

Tu recepción, también a las tres de la mañana

Las preguntas de siempre, los recordatorios que nadie tiene tiempo de mandar y los cobros pendientes. BookAI se ocupa y tu equipo se queda con lo que de verdad necesita a una persona.

Responde al momento

Contesta con los datos reales de tu hotel

Precios, disponibilidad, horarios, parking, desayuno o cómo llegar: BookAI lo consulta en Roomdoo y responde en segundos, con el tono de tu casa y en el idioma del huésped.

Un huésped pregunta por WhatsApp si el parking y el desayuno están incluidos y BookAI le responde con los precios del hotel

Mensajes en el momento justo

El check-in online y los cobros, sin perseguir a nadie

Antes de la llegada, durante la estancia y antes de la salida, BookAI envía por WhatsApp las plantillas que configures: confirmar la reserva, completar el check-in online, pagar lo pendiente o valorar la estancia. Personalizadas y en varios idiomas.

Plantilla de WhatsApp para completar el check-in online junto al portal del huésped en el móvil

Convierte consultas en reservas

Reservas, cambios y pagos dentro de la conversación

Acompaña al huésped paso a paso para reservar, cambiar fechas o cancelar, y le envía el enlace de pago seguro sin que tenga que llamar ni esperar a que abra la recepción.

Recordatorio de pago por WhatsApp y portal del huésped con el botón para pagar la reserva

Todo en un sitio

Cada conversación, junto a su reserva

Cada chat está enlazado a su reserva en Roomdoo: ves la ficha, las fechas, lo que ha pagado y las notas internas sin cambiar de pantalla. Tu equipo deja de saltar entre el móvil, el correo y cada portal.

Chat de BookAI en Roomdoo con la ficha de la reserva del huésped al lado

Probar BookAI

Siempre disponible

Tu hotel nunca cierra. BookAI, tampoco.

Son las tres de la mañana y un huésped llega tarde. Escribe por WhatsApp, BookAI le responde con lo que necesita saber y le envía su código de acceso. Sin despertar a nadie.

Control humano

Si no lo sabe, no se lo inventa

Cuando una consulta se sale de lo que conoce, BookAI te avisa con «Necesito tu ayuda», te propone una respuesta y no la envía hasta que la apruebas. La última palabra siempre es tuya.

  • Lo pausas con un clic en cualquier conversación y escribes tú.
  • Le enseñas con una frase: un horario nuevo, una norma o un servicio, y lo aplica.
  • Solo responde con lo que sabe de tu hotel y de la reserva, nunca con datos inventados.
Aviso «Necesito tu ayuda» de BookAI con la petición del huésped y una respuesta propuesta para aprobar

Cómo funciona

Atiende sola, y tú decides cuándo entrar

  1. 1
    El huésped escribe por WhatsApp

    Pregunta por disponibilidad, precios, servicios, horarios o cualquier detalle de su estancia, a la hora que sea.

  2. 2
    BookAI responde con tus datos

    Consulta Roomdoo y contesta al momento, con información real y el estilo de tu alojamiento.

  3. 3
    Si no lo sabe, te pide ayuda

    Te avisa, te propone una respuesta y no la envía hasta que tú la apruebes.

  4. 4
    Aprende de tus indicaciones

    Le cuentas un cambio (un horario nuevo, una norma, un servicio) y lo tiene en cuenta desde ese momento.

Un caso real por WhatsApp
WhatsApp en el centro de los canales del hotel: Booking, Expedia, correo, teléfono y web

No es un chatbot más

Vive dentro de Roomdoo

BookAI no es otra herramienta que conectar ni otra pantalla que vigilar. Forma parte de Roomdoo, el PMS de tu hotel: por eso sabe qué habitaciones quedan, cuánto cuestan y qué tiene pendiente cada huésped.

  • Sin instalar nada: se activa en Roomdoo y se usa desde el panel de siempre.
  • Las conversaciones de WhatsApp, enlazadas a cada reserva.
  • Para un alojamiento o para varios, cada uno con su información.

¿Todavía no usas Roomdoo? Conoce el PMS con el que trabajan cientos de alojamientos

Preguntas frecuentes sobre BookAI

01¿Necesito conocimientos técnicos?

No. BookAI viene integrado en Roomdoo: lo activamos en tu alojamiento, cargamos la información de tu hotel y empiezas a usarlo desde el mismo panel de siempre.

02¿Qué pasa si BookAI no sabe una respuesta?

No se la inventa. Te avisa con «Necesito tu ayuda», te propone una respuesta y no la envía hasta que la apruebes. También puedes pausarlo en cualquier conversación y escribir tú.

03¿La información está siempre al día?

Sí. Precios, disponibilidad y datos de la reserva salen directamente de Roomdoo. Y si cambia algo de tu hotel, se lo dices y lo aplica.

04¿Habla otros idiomas?

Sí, responde en el idioma de cada huésped, y las plantillas se pueden configurar en varios idiomas.

05¿Puedo usar BookAI sin Roomdoo?

No. BookAI está hecho para vivir dentro de Roomdoo: es lo que le permite responder con los datos reales de tu hotel. Si todavía no usas Roomdoo, te lo enseñamos todo junto.

06¿Sirve para varios alojamientos o una cadena?

Sí. Roomdoo es multipropiedad, y BookAI atiende cada alojamiento con su propia información.

07¿Cuánto cuesta?

Depende del tamaño de tu alojamiento. Pide probarlo y te preparamos una propuesta para tu caso.

¿Te queda alguna duda? Escríbenos a hola@roomdoo.com.

Sé de los primeros en tener BookAI en tu hotel

Cuéntanos cómo es tu alojamiento y te lo enseñamos funcionando con tus propios datos.

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