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En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante sobre el tratamiento de datos personales realizado bajo la titularidad y responsabilidad de CommitSun Tech, S.L., con domicilio en Liñariños 20, Folgoso do Courel, 27324 Lugo, España, y CIF ESB01642958, en adelante “Roomdoo”.
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CommitSun Tech, S.L. se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, informándote previamente de cualquier cambio significativo. Te recomendamos revisar esta página de manera periódica.
Legislación y jurisdicción
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y cualquier conflicto que surja en relación con el tratamiento de tus datos será resuelto ante los tribunales competentes de España.
01 ¿Qué es Roomdoo?
Roomdoo es un sistema de gestión para hoteles basado en Odoo y diseñado para facilitar la administración de reservas, facturación, informes o contabilidad desde una interfaz centralizada.
02 ¿Tengo que instalar algo para usar Roomdoo?
No, Roomdoo es una aplicación en la nube y puedes acceder a ella desde cualquier ordenador, dispositivo móvil o tablet con conexión a internet.
03 ¿Cuánto cuesta Roomdoo?
Roomdoo ofrece tres planes de precios:
Enterprise: Plan a medida para cadenas hoteleras o grandes cuentas, con todas las funcionalidades de Roomdoo y personalización de módulos y aplicaciones.
Puedes consultar más detalles sobre nuestras tarifas haciendo clic aquí.
04 ¿Tengo que pagar si no consigo reservas?
Con la tarifa Starter 1% pagarás solamente el 1% de las reservas que tengas, con un mínimo de 49 € mensuales. Puedes entrar aquí y consultar los detalles de nuestras tarifas.
05 ¿Cómo puedo probar una demo gratuita?
Accede aquí para probar la demo de Roomdoo ahora mismo. Sin compromisos ni datos bancarios, para que puedas explorar todas las funcionalidades de Roomdoo antes de tomar una decisión.
06 ¿Es fácil usar Roomdoo?
Claro que sí. Pero si tienes dudas siempre puedes contactar con nuestro equipo de soporte o acceder a la formación gratuita de Roomdoo Academy.
07 ¿Qué tipo de soporte ofrece Roomdoo?
Tenemos un equipo de soporte técnico disponible para echarte una mano ante cualquier duda, problema o incidencia a través de tickets. Nuestro equipo te ayudará en el proceso de alta, configuración de la propiedad, formación y acompañamiento onboarding de nuevos usuarios. Además, Roomdoo cuenta con un servicio de urgencias 24×7 para asistencia prioritaria.
08 ¿Cuánto tardaré en tener Roomdoo funcionando en mi hotel?
Desde que recibamos tu solicitud de alta, tardaremos un máximo de 7 días en configurar tu instancia de Roomdoo. Para la entrega y puesta en marcha realizaremos una sesión conjunta por videoconferencia donde impartiremos una sesión formativa inicial. Puedes añadir a la sesión a los miembros de tu equipo que consideres necesarios.
* Los plazos indicados no aplican a las cuentas Enterprise con muchas propiedades que requieran de un proceso más complejo de análisis e implantación.
09 ¿Cómo puedo gestionar las reservas con Roomdoo?
Roomdoo ofrece un calendario centralizado que permite gestionar todas las reservas mediante drag and drop, crear reservas directas, modificar fechas y datos de huéspedes, y aplicar cambios con un solo clic. También incluye un asistente de reservas con IA que sugiere los siguientes pasos.
10 ¿Roomdoo incluye actualizaciones y mantenimiento?
Sí, todas las tarifas de Roomdoo incluyen actualizaciones del producto para siempre, servidores cloud, copias de seguridad y mantenimiento de bases de datos.
11 ¿Roomdoo ofrece un motor de reservas web integrado sin comisión?
Sí, el motor de reservas web de Roomdoo te permite gestionar tus ventas directas online sin comisiones por cada reserva recibida. Está incluido dentro desde la tarifa Starter y ayuda a convertir el tráfico de tu web, donde además podrás ofrecer descuentos por reserva directa o códigos especiales para maximizar tu rentabilidad. Roomdoo también está integrado con motores de reservas de terceros como NeoBookings o Wubook.