Guia: Como exportar com o Roomdoo os dados do inquérito de ocupação do INE para os estabelecimentos hoteleiros.

Guia passo a passo para o envio dos dados do inquérito de ocupação turística do alojamento do INE para os estabelecimentos hoteleiros a partir do Roomdoo

O HOS é o Inquérito de Ocupação Hoteleira, deve receber uma comunicação oficial com os dados necessários para proceder ao seu preenchimento. Esta comunicação, que pode ser por correio eletrónico ou carta, contém um número de ficheiro e uma palavra-passe.

ℹ️ Etapas para preencher o inquérito de ocupação do hotel com Roomdoo

• 1. recebe a notificação do INE
  
  • Receberá uma comunicação do INE com o seu número de processo e uma palavra-passe. Esta comunicação pode chegar por correio eletrónico ou por carta, pedindo-lhe que envie os dados de ocupação relativos a datas específicas. É importante enviá-la o mais rapidamente possível para evitar penalizações e resolver eventuais erros.
    
    
• 2. Aceder ao sítio Web do INE
  
  • Visite a seguinte ligação: Página do INE para o relatório EOH.
    
  • Introduzir o número de ordem e o dígito de controlo (CD) que lhe foi fornecido.
    
    
    
• 3. Carregamento de dados na plataforma do INE
  
  • Uma vez lá dentro, adicione o endereço de correio eletrónico válido do seu hotel.
    
    
  • Na secção correspondente, clique em "EXAMINAR" e carregue o ficheiro XML* com os dados solicitados.
    
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• 4) Gerar o ficheiro XML a partir do Roomdoo
  
  • Uma vez selecionado o hotel do qual pretende exportar os dados, aceda à planificação Roomdoo.
    
  • No menu lateral, na secção"Relatórios", clique no relatório"INE".
    
  • Terá de selecionar as datas específicas solicitadas e clicar em"Gerar relatório".
    
  • Descarregue o relatório e guarde-o no seu computador.
    
    
    
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• 5. Carregar o ficheiro XML do Roomdoo para o INE
  
  • Na plataforma INE, é necessário carregar o ficheiro gerado pelo Roomdoo.
    
  • Uma vez carregado, aguarde alguns segundos e todas as informações recolhidas serão carregadas.
    
  • Para concluir o processo corretamente, deve ir ao separador"Preço e pessoal" e clicar em"Enviar formulário".
    
  • Nesta altura, é feita uma verificação para garantir que tudo está correto e, se não estiver, esses erros serão apresentados no ecrã e, até serem corrigidos, o ficheiro não será enviado.
    
  • Exemplo de notificação que o está correto:
    
    
    
  • Ao clicar em "OK", obtém-se o ficheiro Aviso de receção que o ficheiro foi enviado corretamente.
    
    
    

• 6. Correção de erros e validações
  
  • Se existirem erros no ficheiro, estes serão apresentados no ecrã quando tentar enviá-lo. Corrija os erros indicados e tente novamente. Quando o ficheiro estiver correto, clique em "Aceitar" para receber o aviso de receção.
    
  • Este é um exemplo de notificação de erros detectadas no ficheiro.
    
    
    
  • Apoio: se tiver alguma dúvida, pode contactar-nos através do endereço soporte@roomdoo.com, anexando uma captura de ecrã do erro para que o possamos ajudar com mais precisão.

Manual pormenorizado do INE

Em caso de dúvida, pode sempre consultar o manual do INE em pormenor através da seguinte ligação: 

https://roomdoo.com/wp-content/uploads/2024/10/MANUAL_XML.pdf

Para quaisquer questões ou erros relativos ao procedimento de inquérito do INE, contactar soporte@roomdoo.com.

EOAP: Para o Inquérito sobre a Ocupação de Apartamentos Turísticos (EOAP), atualmente tem de o preencher manualmente. Estamos a trabalhar para que em breve possa exportar estes dados automaticamente do Roomdoo.