Acelere a recolha de dados com o scanner de documentos de identificação do viajante, que preenche automaticamente os dados do formulário.
Nova funcionalidade no Roomdoo: chega o scanner automático de documentos.
Uma ferramenta poderosa para facilitar o trabalho diário, preenchendo todas as informações obrigatórias para efetuar um check-in.
- Documentos de identidade (bilhetes de identidade)
- Passaportes
- Cartas de condução
Pode digitalizar automaticamente os documentos de identificação dos hóspedes utilizando o novo scanner de documentos com tecnologia OCR. Esta funcionalidade foi concebida para poupar tempo e reduzir o trabalho manual no processo de check-in.
Encontra esta opção no "Assistente de registo", sob o nome "Digitalizar documento".
Opções disponíveis para a introdução de dados:
- Assistente passo-a-passo ✨
- NOVO: Digitalizar documento 📷
- Encontrar um cliente habitual 🔍
- Forma clássica 📝
ℹ️ Como utilizar o scanner de documentos?
Embora seja mais fácil de fazer do que de explicar, eis um breve guia passo a passo para digitalizar um documento no Roomdoo:
- Selecione "Digitalizar documento":
Nas opções do assistente de introdução, selecione a opção "Digitalizar documento". - Permitir o acesso à câmara:
Na primeira vez que utilizar a funcionalidade, o browser solicitará que autorize o Roomdoo a utilizar a câmara do dispositivo. Aceite este pedido escolhendo "Permitir em todas as visitas" ou "Permitir sempre". - Digitalizar o documento:
- Digitaliza diretamente para a parte da frente do documento, enquadrando-o nas margens.
- Quando estiver pronto, clique no botão "Tirar fotografia".
- Confirme se a imagem é legível; caso contrário, deve "Repetir" uma nova captura.
- Digitalize sempre o verso do documento, se disponível. Para documentos que não têm verso, como um passaporte, salte este passo utilizando o botão "Documento sem verso".
- Verificar e corrigir dados:
- Ao premir o botão "Scan data", inicia-se o processo de leitura automática que pode demorar alguns segundos.
- Quando terminar, todos os dados obtidos pelo scanner serão automaticamente preenchidos no formulário.
- Verificar se todos os dados introduzidos estão corretos.
- Deve corrigir ou completar os campos obrigatórios em falta no formulário.
- Concluir o processo:
- Após a revisão, clique em "Guardar" ou "Check-in", se for o dia do check-in e o hóspede estiver a efetuar o check-in, para finalizar
o processo.
- Após a revisão, clique em "Guardar" ou "Check-in", se for o dia do check-in e o hóspede estiver a efetuar o check-in, para finalizar
Como digitalizar utilizando um computador com câmara Web
- Selecione a opção "Digitalizar documento" no assistente de check-in.
- Permite o acesso à câmara do computador.
- Segure o documento em frente da câmara Web e enquadre-o adequadamente.
- Clique em "Tirar fotografia" para capturar a imagem.
- Se necessário, repita o processo para o lado de trás.
Como digitalizar com um smartphone
- Selecione a opção "Digitalizar documento" no assistente de check-in a partir do seu browser móvel.
- Permite o acesso à câmara do telemóvel.
- Segure o documento em frente à câmara do telemóvel e enquadre-o corretamente.
- Prima o botão de captura para tirar a fotografia.
- Se necessário, repita o processo para o lado de trás.
🔐 Privacidade e tratamento de documentos de identidade
É importante notar que o scanner de documentos do Roomdoo não guarda as imagens capturadas. Estas são apenas utilizadas para extrair os dados necessários e mapeá-los com os campos solicitados pelas autoridades. Desta forma, é possível efetuar o check-in de forma mais rápida e segura.
Dicas para obter dados mais exactos
Para garantir que as suas digitalizações têm a melhor qualidade possível, siga estas sugestões:
- Boa resolução: Certifique-se de que a câmara tem uma resolução suficientemente alta para captar todos os pormenores do documento e torná-los legíveis.
- Enquadrar corretamente: Coloca o documento dentro das margens de segurança do ecrã para garantir que toda a informação é capturada.
- Boa iluminação: Utilizar uma fonte de luz adequada para evitar sombras e garantir que todos os pormenores do documento são visíveis.
- Evitar reflexos: Certifique-se de que não existem reflexos no documento que possam dificultar a leitura dos dados.
Evitar erros com a câmara do seu dispositivo
- A partir de que dispositivos pode ser digitalizado?
A partir de qualquer dispositivo com uma câmara instalada e uma ligação à Internet. Para utilizar o scanner de documentos, é necessário iniciar sessão na sua conta Roomdoo a partir de um dispositivo com uma câmara. Pode iniciar sessão com o seu utilizador Roomdoo através de qualquer dispositivo com ligação à Internet e uma câmara integrada:
- Computadores de secretária com uma câmara Web instalada.
- Computadores portáteis com câmara Web integrada.
- Tablets com câmaras.
- Smartphones com câmaras.
- Se a câmara do meu computador não for suficientemente boa?
Se o seu computador não tiver uma câmara adequada, pode utilizar um telemóvel ou tablet para fazer a digitalização. Esta funcionalidade é compatível com PCs, Macs, smartphones e tablets. 📱💻
- Retire a tampa de segurança da câmara
Verifique se a câmara possui uma cobertura de proteção que tenha de ser removida manualmente. Tais coberturas, como o sistema TrueBlock da Lenovo, muitas vezes deslizam ou movem-se para o lado para permitir a visibilidade da câmara.
