Os incidentes acontecem, o importante é resolvê-los rapidamente.
Por esse motivo, o Roomdoo é apoiado por uma equipa de apoio disponível para resolver quaisquer questões ou problemas que possam surgir.
Contacte os nossos especialistas facilmente e sem complicações através da aplicação.
Serviço de emergência 24x7 Um problema grave? Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que o Roomdoo está a funcionar corretamente.
Escuta ativa para uma melhoria contínua. Analisamos em pormenor os incidentes comunicados pelos nossos clientes.
Faça a gestão dos seus pedidos com o nosso sistema de emissão de bilhetes, garantindo que todos os problemas são resolvidos de forma rápida e eficiente.
Estamos consigo, desde o momento da inscrição, na configuração do imóvel e nas sessões de formação.
A nossa equipa de profissionais compreende as suas necessidades e está aqui para o ajudar na sua língua e fuso horário.
No Roomdoo, os bilhetes comunicados pelos nossos clientes não caem em saco roto. Analisamos todas as incidências para corrigir o sistema e evitar que se repitam noutros estabelecimentos. O nosso objetivo é garantir um serviço mais eficiente e sem problemas, proporcionando-lhe uma aplicação em constante melhoria.
Tomamos nota de qualquer problema e actualizamos o sistema continuamente. Porque a sua satisfação é o nosso melhor aliado.
Não espere mais para desfrutar da paz de espírito que o seu alojamento merece. Descubra como o Roomdoo pode transformar a gestão, oferecendo-lhe um apoio técnico de qualidade e uma tranquilidade inigualável.
01 O que é o Roomdoo?
O Roomdoo é um sistema de gestão hoteleira baseado no Odoo e concebido para facilitar a administração de reservas, faturação, relatórios ou contabilidade a partir de uma interface centralizada.
02 Tenho de instalar alguma coisa para utilizar o Roomdoo?
Não, o Roomdoo é uma aplicação baseada na nuvem e pode aceder-lhe a partir de qualquer computador, dispositivo móvel ou tablet com uma ligação à Internet.
03 Quanto custa o Roomdoo?
O Roomdoo oferece três planos de preços:
EmpresaPlano personalizado para cadeias de hotéis ou grandes contas, com todas as funcionalidades Roomdoo e personalização de módulos e aplicações.
Para obter mais informações sobre as nossas tarifas clicando aqui.
04 Tenho de pagar se não obtiver reservas?
Com a taxa Starter 1%, pagará apenas 1% das suas reservas, com um mínimo de 49 € por mês. Pode inscrever-se aqui e consultar os pormenores das nossas tarifas.
05 Como é que posso experimentar uma demonstração gratuita?
Inicie sessão aqui para experimentar a demonstração do Roomdoo agora mesmo. Sem compromissos e sem dados bancários, para que possa explorar todas as funcionalidades do Roomdoo antes de tomar uma decisão.
06 O Roomdoo é fácil de utilizar?
Claro que pode. Mas se tiver alguma dúvida, pode sempre contactar a nossa equipa de apoio ou aceder à formação gratuita da Academia Roomdoo.
07 Que tipo de apoio oferece o Roomdoo?
Temos uma equipa de apoio técnico disponível para o ajudar com quaisquer questões, problemas ou incidentes através de bilhetes. A nossa equipa irá ajudá-lo com o processo de registo, configuração da propriedade, formação e apoio à integração de novos utilizadores. Roomdoo também tem um serviço de emergência 24×7 para assistência prioritária.
08 Quanto tempo demora a instalação do Roomdoo no meu hotel?
A partir do momento em que recebermos o seu pedido de registo, levaremos um máximo de 7 dias para configurar a sua instância Roomdoo. Para a entrega e o arranque, realizaremos uma sessão conjunta por videoconferência onde daremos uma formação inicial. Pode adicionar à sessão os membros da sua equipa que considerar necessários.
* Os prazos indicados não se aplicam às contas das empresas com muitas propriedades que requerem um processo mais complexo de análise e implementação.
09 Como posso gerir as minhas reservas com o Roomdoo?
O Roomdoo oferece um calendário centralizado que permite gerir todas as reservas através de arrastar e largar, criar reservas diretas, modificar datas e detalhes dos hóspedes e aplicar alterações com um único clique. Inclui também um assistente de reservas com IA que sugere os passos seguintes.
10 O Roomdoo inclui actualizações e manutenção?
Sim, todas as tarifas Roomdoo incluem actualizações de produtos para sempre, servidores na nuvem, cópias de segurança e manutenção da base de dados.
11 O Roomdoo oferece um motor de reservas web integrado sem comissão?
Sim, o motor de reservas web do Roomdoo permite-lhe gerir as suas vendas diretas online sem comissões por cada reserva recebida. Está incluído na tarifa Starter e ajuda-o a converter o tráfego para o seu sítio Web, onde também pode oferecer descontos de reserva direta ou códigos especiais para maximizar a sua rentabilidade. Roomdoo também está integrado com motores de reserva de terceiros, tais como NeoBookings ou Wubook.
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